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Description de l'Offre

La mission Êtes-vous prêt à faire la différence en tant que Chargé d'assistance bilingue anglais, apportant aide et soutien ?
Notre client est à la recherche d'une personne passionnée et dynamique prête à assurer un soutien bilingue efficace à ses clients et partenaires.

• Fournir une assistance par téléphone et par e-mail en français et en anglais
• Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et efficace
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour améliorer les processus d'assistance
• Maintenir une documentation précise sur les interactions avec les clients
• Participer à la formation continue pour rester informé des derniers développements de l'entreprise.

Compétences souhaitées

Formation et expérience Nous recherchons un/une Chargé(e) d'Assistance bilingue français/anglais, dynamique et prêt(e) à relever des défis.

• Compétence en assistance et soutien à la clientèle
• Maîtrise bilingue français/anglais à l'écrit et à l'oral
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
• Aptitude à se former rapidement sur de nouveaux outils
• Capacité à gérer efficacement les situations difficiles et à résoudre les problèmes.

Ce que nous offrons : • Contrat : CDI
• Date de démarrage du contrat : 09/09/2024
• Durée du contrat: 6 mois
• Salaire : 1830 €/mois + 13 -ème mois + majoration heures
• Avantages CSE
• Frais de transport en commun
• Primes et intéressements
• Tickets restaurants

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Expérience : Tous niveaux d'expérience