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Description de l'Offre

Seriez-vous prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique en tant que Chargé de clientèle - Banque sur Lyon ?
Vous gérerez les relations clients et promouvez des services bancaires dans un cadre dynamique et centré sur la satisfaction client

• Contacter quotidiennement les clients de la banque pour des opérations de fidélisation
• Proposer des services complémentaires et recommander des rendez-vous avec le conseiller client habituel
• Identifier et résoudre les mécontentements des clients afin de maintenir une relation positive
• Détecter et analyser les besoins et projets des clients pour mieux orienter les services proposés
• Utiliser efficacement les outils informatiques pour documenter les interactions clients et suivre les recommandations

Compétences souhaitées

Formation et expérience Nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F pour un centre d'appel bancaire situé à Lyon 9, alliant dynamisme et relationnel.

• Dynamisme et motivation pour atteindre les objectifs
• Excellente aisance téléphonique et bonne élocution
• Aptitude à travailler avec des outils informatiques spécifiques
• Fort goût pour les challenges commerciaux
• Capacité à identifier les besoins et mécontentements des clients
• Bonne formation en relation client ou équivalent
Ce que nous offrons : • Contrat : Intérim
• Durée du contrat : 1 mois
• Salaire : 1766 €/mois
• Mission en Temps plein : 35h/semaine
• Frais de transport en commun
• Tickets restaurants


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Expérience : Tous niveaux d'expérience